На российский рынок вышел новый продукт ГК "Агат-РТ" — централизованная система для контроля качества работы и сбора данных Агат CU DS.
Для более глубокого знакомства с системой Агат CU DS регистрируйтесь на наш вебинар, который состоится 13 марта 2025 года.
В режиме реального времени система позволяет контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, систем записи Спрут, систем оповещения Спрут-Информ, а также упрощает процедуру поиска/устранения неисправностей и автоматизирует сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.
В основе системы Агат CU DS лежит клиент-серверная архитектура. Единый сервер доступа предоставляет веб-интерфейс, помогающий независимо мониторить различные элементы сети одновременно. Можно прослушивать разговоры на удаленных системах в режиме реального времени для контроля качества обслуживания клиентов и оперативной обстановки.
Одной из ключевых задач в процессе эксплуатации IP-АТС является сбор и дешифровка информации об ошибках и неисправностях подключенных систем. Агат CU DS предлагает решение данной задачи.
Ключевые возможности:
- записи с удаленных устройств синхронизируются с записями на центральном хранилище;
- новые записи разговоров переносятся по расписанию или вручную с локальной системы записи на центральное хранилище;
- осуществляется перенос только новых файлов для экономии дискового пространства;
- предусмотрен режим полного переноса на центральный сервер для безопасности и экономии пространства локальных систем;
- предусмотрен полный учет контактов и каналов, поэтому в систему мониторинга в полном объеме загружается вся информация о звонках: запись разговора, данные о контактах;
- администратор может вносить изменения (записи, каналы, контакты), использовать речевую аналитику, прослушивать разговоры в онлайн-режиме — любые изменения синхронизируются в системе.
Технические требования к серверу для установки системы Агат CU DS
- CPU (процессор), совместимый c X86, с тактовой частотой не менее 2,5 ГГц (Intel Core Ix или AMD);
- RAM: не менее 8 ГБ ОЗУ DDR4;
- HDD/SSD: не менее 1 ТБ (зависит от объема и времени хранения записанных разговоров);
- ОС: Windows 10 / Linux Ubuntu 20.04 / AstraLinux Special Edition 1.7 Орел Embedded;
- возможность работы на виртуальных машинах: VirtualBox.
Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером Агат-РТ!
По вопросам приобретения решений Агат-РТ обращайтесь по адресам:
|
в Москве |
в Санкт-Петербурге |
|
в Екатеринбурге |
в Новосибирске |
|
в Казани |
в Ростове-на-Дону |
|
в Самаре |
во Владивостоке |
|
в Алматы |
в Астане |
|
в Минске |
в Ташкенте |