Учебный курс Агат-РТ для технических специалистов по настройке и обслуживанию IP-АТС Агат серии CU 72ХХ

Уважаемые партнеры!

19-22 марта 2024 года компания Агат-РТ проводит обучение для технических специалистов по настройке и обслуживанию IP-АТС Агат серии CU 72ХХ.

Обучение проводится онлайн на платформе Агат-РТ.

Для прохождения обучения необходима регистрация. В поле "Выберите направление обучения" в конце формы выберите вариант "АТС для технических специалистов").

Зарегистрироваться

По итогам обучения слушатель будет владеть знаниями и навыками, необходимыми для проведения работ по установке и настройке IP-АТС АГАТ серии CU 72XX производства ООО "АГАТ СофТ".

Содержание программы направлено на подготовку специалистов, которые будут устанавливать и настраивать IP-АТС Агат серии CU.

Будут рассмотрены вопросы прединсталляционной подготовки, инсталляции и детальной настройки различных функций системы. Сертификат Агат РТ выдается слушателям, успешно сдавшим итоговый экзамен, который проводится в последний день обучения.

Требования к слушателям:

• понимание концепций и технологий компьютерных сетей (LAN, WAN, IP-коммутации) и основ маршрутизации;
• знание основ традиционной телефонной связи и технологии VoIP, основных протоколов сигнализации;
• базовые знания различных методов сигнализации для внедрения в телефонной сети между офисными АТС и городскими АТС, между АТС разных офисов, а также специализированные системы сигнализации (например, ISDN).

Программа обучения

1. Архитектура решения. Технические и функциональные возможности Агат CU 72XX, модельный ряд, назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности резервирования.

2. Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение IP-АТС. Веб-интерфейс IP-АТС:

• основные настройки станции для запуска в эксплуатацию и диагностика оборудования;
• базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с IP-АТС;
• интерфейс и настройки логирования и мониторинга состояния IP-АТС.

3. Настройка базовых функций IP-АТС:

• разграничение прав пользователей, конфигуратор ролей доступа;
• системные и пользовательские события, расписания IP-АТС;
• звуковые файлы, используемые IP-АТС и абонентами;
• соединительные линии и порты IP-АТС (настройки FXO, групп СО, VoIP-транков и Е1).

4. Абоненты IP-АТС (SIP-абоненты, FXS-порты станции, Autoprovision):

• группы внешних линий и группы абонентов;
• сервисы для приема и распределения входящих звонков (IVR/DISA, ACD);
• группы перехвата входящих звонков.

5. Номерной план. Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов).

6. Расширенные настройки IP-АТС:

• справочники, контакты, контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников;
• функциональные возможности абонентского сервиса.

7. Дополнительные сервисы IP-АТС: работа с подсистемой мониторинга, статистики и записи телефонных переговоров.

8. Модуль распознавания речи:

• настройка и работа конференц-сервера;
• настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения;
• система синтеза речи.

9. Сервисы администрирования IP-АТС:

• лицензирование функций, обновление лицензии;
• обновление ПО IP-АТС и линейных модулей;
• резервное копирование данных;
• варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление;
• первичная диагностика IP-АТС, действия по устранению проблем, контроль работы IP-АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех узлов;
• трассировка звонков на станциях Агат CU.

Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером Агат-РТ!