версия для печати
СПРУТ-ИНФОРМ CU-10
Спрут-Информ CU предназначен для автоматизации процесса оперативного информирования, путем доведения голосовых и текстовых сообщений в автоматическом режиме по всем каналам связи доступным для IP АТС Агат CU.
Программная опция на оповещение одновременно по 10 каналам связи.
Возможно использование любого типа канала связи, которое подключено к IP-АТС: IP, FXOM, Е1 (не более 1 "транка" из 30 в потоке), FXS, DPN.
Получить специальное предложение
Возможности программной опции:
-
Различные варианты создания аудиосообщения: синтез текста в речь, с помощью микрофона и телефона;
-
Различные каналы оповещения: телефонные линии (FXO, E1, IP, GSM), SMS;
-
Неограниченное количество сценариев, списков и групп абонентов;
-
Выбор каналов информирования (телефон, SMS), включая их комбинацию по приоритету в одном сценарии;
-
Гибкая настройка сценариев оповещения:
-
Информирование абонента с учетом количества повторов, пауз между повторами;
-
Перевод вызова на оператора или проигрывание персонализированного сообщения для абонента, в процессе оповещения;
-
Запись ответов абонентов;
-
Контроль доведения информации различными критериями определения успешности;
-
Мониторинг процесса оповещения в режиме реального времени, с возможностью его остановки, включения паузы и возобновления;
-
Различные варианты запуска оповещения: вручную, автоматически, пульт ДУ, по изменению в БД и другие.
-
Формирование оперативных отчётов с гибкими настройками поисковых фильтров с помощью веб-интерфейса (печать, экспорт в файл xls/csv);
-
Инструменты для создания/редактирования базы абонентов с возможностью импортирования из корпоративной базы данных;
-
Планировщик выполнения сценариев оповещения (по дате, времени, дням недели, месяца, рабочие или выходные и праздничные дни) с возможностью циклического повторения через указанный интервал времени;
|
